车险定损的流程是什么？车险理赔需要什么手续？

一、车险定损的流程

1.接到报告后，及时与被保险人联系，通过电话获取一般事故原因和车辆信息。

2.如有现场，需在约定时间内赶赴现场勘察(拍照)。先了解事故机理，确定是否属于保险责任，是否需要交警调查而不裁决。然后制定维修计划，并缮制调查报告。

3.收集索赔数据

4.确定损失(损失确定中提到，如果维修计划需要拆卸检查，修理厂应对内部零件拍照确定损失)。核实损失后，告知被保险人核实损失后是否同意金额。如果没有异议，可以理赔。

5.记录机器，等待补偿

6.如果索赔被批准，通知被保险人接收索赔。至于领取理赔的方式，每个公司都不一样，所以例子也不一样。

一般由保险公司的调查人员负责确定车险损失。测量员需要从事故现场的痕迹来判断责任，所以业主应该在交通事故发生后及时对现场进行保险。如果车主因特殊情况担心堵车或驾车驶离现场，车主还需要注明事故现场，如拍摄事故现场照片。这样车主就能掌握理赔依据，不会堵成交通行证。许多车主缺乏保护事故现场的意识，导致与保险测量师发生纠纷，没有任何理赔依据，也没有办法获得最大限度的赔偿。

二、损坏后，需要多长时间来理赔

一般需要一周左右。

至于车险损失确定后多久理赔，由于每个保险公司的处理速度与车险理赔到达时间不同，根据理赔程序的不同，需要根据车险的种类、交通事故的性质和复杂程度综合判断，一般大多在一周左右理赔。

三、有时间限制吗

确定损失没有时间限制，但是挂失有时间限制。

我国对损失确定时间没有硬性规定。如果发生交通事故，双方协商解决不了，应通知交警处理，同时向保险公司报告风险，然后确定损失。但保险申报是有时间限制的，根据保险法规定是48小时以内。

此外，总检查员应在收到保险公司通知后的一个工作日内完成现场调查和检查工作(现场受损目标的检查可在三个工作日内委托当地保险公司完成)。

三、车险定损需要本人去吗?

一般来说，需要本人去的。

所有因保险事故造成的车辆损失必须由保险公司在修理前确定，三方人员在确定损失时必须在场，以核实损失项目和金额。