银行不给停息挂账可以投诉吗?
停息挂账是银行业给予信用卡持卡人的一项权益,如果持卡人因为失业、身残、患有重大疾病等不可抗因素导致还款能力下降,可以主动向银行申请停息挂账,如果银行拒不受理可以投诉。
如果是分行不给停息挂账,持卡人可以直接投诉到总行,总行不予解决,则可以投诉到当地银监局,以书面形式罗列举报对象、事由,并提供相关证据,这种方法是比较有效的。
另外,持卡人可以通过聚投诉这个网络平台投诉,是否有效以实际结果为准。
信用卡逾期如何申请停息挂账?
本身持卡人逾期就已经是违约在先,所以主动权就是握在银行的手里,显然是不会轻易同意负债人停息挂账的,但只要我们多和银行信用卡中心联系,展现出我们的积极还款的态度和诚意,停息挂账还是可以申请成功的。
首先不能回避催收,银行催收来电都是有录音的,如果持卡人在催收期间,存在态度恶劣,敷衍了事,失联等行为,成功申请停息挂账的几率就会降低。
其次,自己应该主动联系银行说明逾期的原因和当下的经济情况,由于不可抗力的因素,失业下岗,天灾人祸等,让银行清楚知道你的难处并不是故意逾期。
最后主动联系银行时,根据欠款的实际情况提出停息挂账和分期的需求,明确自己的还款期限和还款方式,注意要切实合理的提出方案,本身银行就在让步,不要过分,造成银行反感。
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