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近日,江苏省常州市政务服务中心交通二分窗口实行了中午“不打烊”延时服务,解决从业人员上班时间“没空办”、休息时间“没处办”等问题,确保从业人员业务办理“即来即办,一办到底”。
“太方便了,没想到午休时间也能办业务。”落实延时服务当天,从业人员郑先生由于个人工作安排,于午休时间来到交通二分窗口办理从业资格证相关业务。窗口值班的工作人员以及时为郑先生答疑解难,高效解决了问题。
窗口工作人员表示,关注到办事人员的急难愁盼,交通二分窗口坚持与群众需求对标找差,将延时服务落实制度化、常态化。