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在刚刚过去的“五一”小长假期间,民航客流爆发式增长,据民航局数据,4月29日至5月3日,“五一”假期民航运输旅客941.2万人次,日均运输188.2万人次,比2022年“五一”假期日均数 31.0万人次增长508.0%。机场商业也随着客流的增长迎来了全面复苏,以首都机场餐饮公司所辖七个机场的餐饮商圈为例,4月28日,其商圈单日销售总额环比增长118%,假期整体销售额已恢复至疫情前同期水平的96%。
随着民航出行越来越方便,“卡点”乘机也成了越来越多旅客的选择。面对这一改变,首都机场餐饮公司推出“美食登机牌+”微信小程序,旅客可在前往机场路上点餐,跳过排位等餐环节,到店即享。目前,“美食登机牌+”已覆盖首都机场、大兴机场、天津机场、石家庄机场、南昌机场、哈尔滨机场等餐饮商圈。
除线下店面用餐火热外,机场的外卖业务也表现亮眼。“我在路上点了一份拉面,直接在登机口拿上就走,很方便。”从大兴机场乘机出行的旅客李女士告诉记者。目前,大兴机场“兴先送”服务覆盖33家餐饮店面,可以配送的餐食包括中式正餐、中式快餐、咖啡茶饮、日料轻食、烘焙甜品等,与线下购买保持同质同价,旅客通过大兴机场App、小程序提前下单,餐食30分钟以内直达登机口。
首都机场餐饮公司还与店面合作推出零售外带产品,如首都机场味千拉面推出品牌秘制辣椒酱,T2花家怡园推出小龙虾预包装,T2小北饵块推出鲜花饼、蛋黄酥礼盒装,T3遇见小面推出豌杂面、酸辣粉预包装,T3麦麦面推出酱卤味等熟食,为旅客带来更多就餐惊喜。
今年以来民航市场持续回暖,首都机场餐饮公司也按下了招商的“加速键”,先后引入遇见小面·江湖小馆、都市集、苏耐斯等国内外知名餐饮品牌,兼顾各年龄层、各地域旅客消费习惯,为旅客的味蕾带来新享受。
“五一”前后,多地机场开展了餐饮优惠活动。4月28日至5月7日,首都机场开展“嗨FUN五一”营销活动,旅客参与活动可获得餐饮满99元减20元、满149元减50元、满200元减30元优惠券;4月22日至5月27日,大兴机场开展“告白季”营销活动,参加活动可领取满100减15、满200减35、满500减70的餐饮优惠券,还可叠加参加“美珍香买200赠30”等店面自主营销活动;4月29日至5月3日,天津机场10余家餐饮店面共同推出“假期福利,只属于你”五一主题营销活动,线下店面推出满赠等活动,线上依托“津彩同好享美食”公众号开展抢红包小游戏;自5月1日起,“经呼飞”中转旅客凭借两段登机牌,可在当日11:30-13:30或17:00-19:00到呼和浩特机场中转餐厅享受免费正餐,菜品包含四菜一汤,荤素搭配营养均衡。
首都机场餐饮公司相关负责人表示,未来将在一如既往提升抵离旅客幸福感和获得感,抓住行业复苏契机,加速推进餐饮资源招商、优化餐饮资源布局,让机场餐饮体验更有品、更有味。
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