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7月1日，南航CZ8755（上海浦东-昆明）航班一名旅客突发不适，情况紧急，乘务人员及时发现并启动机上紧急医疗救护程序，与医生旅客合力成功施救。
当日15时11分，由南航上海分公司执飞的该航班从上海浦东机场起飞，航班起飞后20钟到达平飞阶段，乘务长梅莹照例进行起飞后的巡舱工作，发现一名旅客一手捂着胸口、一手撑着脑袋，似乎非常不舒服，旅客姓唐，“我是来上海看病的，但专家也没看出啥毛病，也没开药，所以现在坐飞机回昆明……”
考虑到病因不明，不能随便用药，梅莹打开通风口，给唐先生做好保暖，并提供了温水，以此缓解唐先生的不适。唐先生表示自己没有病史，吃不下，胸闷得难受，呼吸不过来。同时，他问坐在身边的妻子要块巧克力吃。梅莹听到后立刻制止，“您先不要吃巧克力，巧克力会加快心跳速度，不确定对病情是否有好处。”
紧接着，梅莹赶到前舱让前舱乘务员高尚立即广播寻找医生，有三位医生表示可以提供帮助。她们分别是来自上海市龙华医院ICU的医生卢易，上海市嘉定第一中学校医王苗苗，昆明医科大学第一附属医院医生谭英。
经过医生们和乘务人员的共同努力，对旅客实施把脉、测量血压和吸氧等一系列救治，唐先生情况好转并基本恢复，航班正常抵达。
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