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1月18日至21日，受强冷空气影响，湖北大范围遭遇持续低温雨雪天气，部分道路出现积雪结冰现象，给群众出行带来不便。面对考验，湖北交投京珠运营公司孝昌西管理所第一时间启动应急预案，全体员工坚守岗位，昼夜奋战在除雪保畅一线，全力守护道路安全畅通，温暖司乘出行路。
为确保所辖路段安全通行，孝昌西管理所迅速组织力量，加大巡查频次，重点对收费广场、匝道、弯坡等易结冰区域进行实时监测。风雪之中，身着“柠檬黄”作业服的工作人员不畏严寒，连续作战，利用铲雪车、撒布机等设备开展循环除冰作业，并配合人工清扫，及时清除路面积雪暗冰。他们用坚实的脚步和有力的臂膀，在寒风中守护着每一条“安全通道”。
针对因天气原因滞留或缓慢通行的车辆，工作人员穿行于车流之间，主动靠前提供“敲窗”服务，耐心解答司乘询问，安抚焦虑情绪，及时送上热水、方便食品与面条等物资，将暖心关怀送至每一位司乘的心坎上。一杯杯热茶、一份份简餐，不仅驱散了冬日的寒意，更温暖了奔波在途的人心。一位受助司机由衷感叹：“风雪这么大，看到你们忙碌的身影，心里就特别踏实！”
风雪不停，守护不歇。孝昌西管理所将继续密切关注天气变化，加强值班值守和联勤联动，持续做好道路保畅与便民服务工作，用责任与担当在冰天雪地中铺就一条安全温暖的出行之路。
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