近年来，驻马店开发区关王庙卫生院以新时代文明实践为依托，以群众需求为导向，全面改善人民群众看病就医感受，进一步做好医疗健康服务，逐步提升医院满意度，结合“我为群众办实事”实践活动，认真为群众办实事、解难题，凝聚正能量，树立新风尚，不断提升群众幸福感和获得感。
志愿服务活动是一项播撒爱心、收获希望、任重而道远的公益事业。关王庙卫生院有这么一群身着白大褂、红马甲的特殊群体，在卫生院内外时常都能看到他们的身影，他们用真诚的微笑、温馨的话语、真诚的服务，为就诊患者免费提供纸杯、茶水、雨具、针线包、老花镜、打气筒等物品；免费为患者测量血压、体温；热心地帮助、搀扶行动不便的老弱病残人员去相关科室检查、治疗；就诊患者较多时，帮助疏导，维护就诊秩序、健康咨询、讲解答疑、疏导引领；对吸烟等不文明行为及时进行劝阻等，用实际行动诠释志愿服务精神。
他们有该卫生院临床一线的医生，有朝气蓬勃的年轻护士，也有来自医技、职能科室、后勤的医务工作者。在服务的过程中，他们用鼓励的目光、自信的微笑，将温暖传播到医院的每一个角落。他们为促进全民健康意识的培养和医疗知识的普及做出了积极贡献，受到了社会各界的一致好评。（刘勇伟 王杰）
关键词： 志愿服务
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