全球热门:长沙交通局长接听政务热线回应市民关切 答疑零距离 问题现场办

“京港澳长沙段经常堵车，有没有扩容改造计划？”……3月10日上午，多位市民拨打湖南省长沙市12345政务热线进行咨询，电话另一头的接听者是长沙市交通运输局党组书记、局长喻志军。

在当日12345政务热线“领导接听日”活动中，喻志军共接听了18通市民来电，就市民关心的交通话题逐一释疑解惑，并对市民反映的问题进行现场交办，及时回应市民诉求。

“告诉您一个好消息”

(资料图)

当天，有不少市民来电就交通基础设施建设等相关问题进行咨询。“现在京港澳高速公路长沙段车流量很大，经常堵车。我想了解一下这段路有没有拓宽或改造计划，能够缓解一下目前拥堵的情况？”

“您好！告诉您一个好消息，京港澳高速公路长沙段扩容已列入省‘十四五’交通运输发展规划开工建设项目，长沙青山铺广福到株洲王十万段将新建一条双向八车道的高速公路。”喻志军详细介绍道，目前项目设计方案已基本确定，项目位于黄花机场东侧，预计年内将开工建设，2026年建成通车。喻志军表示，项目建成后，将在长沙形成京港澳高速公路双通道，对增强国家通道在长沙市的通行能力、进一步完善骨干路网意义重大，也将进一步便利广大市民出行。

当下，长株潭交通一体化建设进入快车道，市民出行更舒适、更便捷。有市民来电表示自己经常需要前往湘潭市，想咨询长株潭轨道交通何时能开通。喻志军介绍，长株潭轨道交通西环线一期工程目前正全力推进工程收尾、运营筹备、联调联试等工作，计划今年上半年实现载客运营。

“现在村里乡村振兴发展、美丽屋场建设搞得红火，公路变宽变美，出行越来越方便了。”一位市民来电咨询“四好农村路”建设有哪些相关的政策和资金支持。喻志军耐心解释，近几年，市一级对农村公路建设的投入力度不断加大，仅2022年市财政就投入近3亿元，拉动地方投入超10亿元，新改建农村公路近1500公里，建设安防工程超800公里，改造危桥超100座。目前，全市已实现所有乡镇通二级路、所有自然村通硬化路、所有建制村通客车，打通了农产品进城、工业品下乡、百姓出行的“最后一公里”。

道路运政可“一网通办”

城市交通不仅要推进基础设施提档升级，更要推动交通服务提质增效，不断增强百姓出行的幸福感。公交场站优化、出租汽车规范化运营、驾驶员从业资格证办理等交通服务热点，也颇受市民关注。

“您好，我在岳麓区先导路这边的龙湖天街上班，门口的公交站屏幕这两天坏了，等车的时候看不到公交信息，挺不方便的，能不能尽快安排修一下？”一位市民的来电引起了喻志军的高度重视，他详细询问了具体情况，马上安排责任单位前往处理。相关责任单位负责人表示，将不定期对公交站亭和公交站牌进行检测和维修，重点对站牌内容、外观和公交站台保洁卫生进行全面维护和保养，也呼吁市民朋友们参与监督，共同营造温馨舒适的公交出行环境。

针对市民反映的人在外地，但是从业资格马上要到期该如何办理的问题，喻志军耐心解答，目前，道路运输驾驶员从业资格证换证业务已经实现了“跨省通办”和“全程网办”，驾驶员可以通过“道路运政一网通办”微信小程序进行线上申请，工作人员将在线上审核办理业务。

“城市交通一头引领经济发展，一头连接民生福祉。”喻志军表示，通过和群众直接沟通交流，更好地了解到了他们的急难愁盼问题，进一步增强了建设人民满意交通的使命感和责任感。下一步，长沙交通将统筹对接好铁路、公路、水运等交通基础设施规划建设，完善多层次网络布局，加快建设联通世界的航空枢纽、辐射全国的铁路枢纽、内联外畅的高快路网、通江达海的内河港口、快捷高效的公交网络；紧扣智能、平安、绿色、共享，着力打造多层次、多样化、个性化的出行服务体系，构建绿色低碳、安全便捷的现代物流系统，加快形成“内畅外联、城乡一体、治理先进、协同高效、绿色安全”的交通发展新格局，满足人民群众对美好生活的期待。