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抖店商家怎么退款给买家?商家拒绝退款怎么办?

2023-03-28 13:55:36 来源:市场经济网

抖店全名是抖音小店,是抖音电商入驻台,是商家的管理软件。在抖音上消费者可以选购自己想要的商品进行付款购买。如果消费者中途不想要了可以跟商家申请退款,那么,抖店商家怎么退款给买家呢?商家拒绝退款怎么办?一起来看看吧!

抖店商家怎么退款给买家?

1、打开手机上的抖店软件,在软件里点击待售后。

2、在售后管理列表里选择退款的订单后点击立即处理。

3、在售后详情页面里再点击同意退款。

商家拒绝退款怎么办?

商家拒绝退款的方法如下:

(1)与经营者协商和解;

(2)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;

(3)向有关行政部门投诉;

(4)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;

(5)向人民法院提起诉讼。

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