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淘宝网购物如何退货?淘宝退货需要自己付邮费吗?

2023-03-29 15:49:33 来源:时刻网

淘宝网购物如何退货?

1、首先打开淘宝,找到右下方“我的淘宝”,并点击之后进入个人主页,

2、在页面中找到:我的订单,选择第三个选项“待收货”,点击“待收货”

3、在待收货页面中,找到你需要退货退款的商品后,直接点击进入,查看商品信息,

4、在商品的详情页面中,点击商品后面的“退款”,

5、选择退款类型,这里题主已经收到货了,要点击第二个选项:退货退款

6、进去后填写自己的退款信息后,点击“提交”,并将退还的商品寄出,输入快递编号

7、待卖家确认后,根据卖家提供的退货地址将商品退回卖家处,并在7天内将您的退货信息(物流单号)填写到系统中。卖家在收到货物后,就会退还相应的退款金额。

淘宝退货需要自己付邮费吗?

视情况而定。没有买运费险,且商品无质问题、商家无失误,仅因买家个人原因退货是需要自己付邮费。如果买家购买了运费险,或是因为商品有质量问题、卖家发错货等原因都不需要自己付邮费。

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