张家界：落实落细各项安保措施 用心用情提供温暖服务-当前动态

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围绕“保畅通、保安全、保稳定、优服务”工作目标，4月30日，湖南省张家界市交通运输局党组书记、局长谷文涛带领市交通运输局等相关部门负责同志，采取“四不两直”方式,深入市中心汽车站、张家界安龙旅游客运有限公司、张家界西客运站检查交通运输服务保障工作，对发现的问题现场要求整改，提出落实落细各项安全保障措施，用心用情为旅客提供有温度服务。

在中心汽车站，谷文涛一行沿安检通道、售票厅、候车厅、停车场、安检台、出站口一路检查客运服务环节，向工作人员了解假期客流运送情况，调研部分来张乘客的行程及交通出行方式，对客运车辆进站安检发车的可行性和客运站的负责人等进行了细致的分析，现场询问客运驾驶员有关安全生产的情况，确保安全责任落实落靠。对现场发现的人员进站过早，车辆脱节问题要求立即整改。谷文涛强调，要严把车辆出站关，做好发车例检，执行好”三不进站、六不出站”管理规定。要严格开展车辆安全设施和技术状况检查，严禁车辆带病运营。要抓好旅游服务工作，切实为广大来张游客的交通出行着想，体现人文关怀，让服务有温度。

在旅游客运企业，谷文涛检查了张家界安龙旅游客运有限公司，现场查看了公司动态监管视频，重点对车辆安全运行和严禁车在购物行为提出了要求。谷文涛强调，“五一”期间安全责任重大，企业要打起十二分精神，全力以赴确保车辆安全运行，要加强安全检查力度，对车辆的动态监控系统进行排查，严禁带病上路，并做好严禁车载购物的宣传。同时要求交通运输执法部门继续加大对车在购物的检查查处力度，对顶风作案的车辆严肃处理绝不姑息，维护好张家界旅游良好形象。

在张家界西站，谷文涛重点检查了出租车、网约车的调度情况，在出租车候车区现场查看了旅客运送情况。随后，在西站广场派出所谷文涛现场组织召开了碰头会，他强调，乘客从高铁站出站后，首选交通方式就是我们的出租车和网约车，出租车目前已经有了较为规范的候车区，网约车也要同步跟进，尽快设立网约车乘车区。广场综治部门要继续维护好站内乘车秩序，道路运输部门要及时保障运力，严防出现旅客滞留，执法部门要加大对违法违规行为的打击力度。

谷文涛指出，全市各级交通运输部门要加强“五一”期间道路运输安全监管，切实站在人民的角度想问题、除隐患、保安全。要强化责任落实，加强值班值守，确保各项安全管理措施落细落实。要用心用情服务，各部门通力合作，为来张游客提供安全、舒适、便捷的交通出行体验。