湖南“12345”推动高速公路争创优质服务品牌

(相关资料图)

记者从7月28日召开的湖南省深化“三保三大”专项行动推动湖南高速公路“创品牌、树标杆”会议上获悉，湖南将深入实施“12345”推进措施，实现高速公路PQI优等路率均值>95%、路面PQI均值>93，路面通行安全病害及时处治率100%，路段绿化、服务设施完好率100%，不合规标志标牌整治率100%，创湖南高速公路优质服务品牌，树立行业标杆。

湖南将形成“1个”办法。形成一个公平的高速公路经营者为公众出行提供的服务品质与其收取的通行费密切挂钩的管理办法。

完善“2个”体系。完善运营管理标准体系，形成统一的高速公路运营管理巡查、实施、评价、整改、验收日常工作指南。完善评价体系，优化“三保三大”工作评价方案，按月开展问题清单台账数据分析。

压实“3个”责任。压实属地责任，将涉及高速公路养护管理的 6 项行政处罚委托市州交通运输综合执法机构具体实施，并将“三保三大”专项行动实施情况纳入全省交通运输真抓实干督查激励考核。压实运营单位责任，对无力进行必要的日常养护，无法为群众提供正常通行服务的企业，在不改变特许经营权前提下依法委派有实力的企业接管。压实养护企业责任，督促各经营单位公开责任信息、接受公众监督，开展民意调查。

盯牢“4个”方向。紧盯重点区域、重点对象、重点民生、重点问题，聚焦涉及高速公路限速标志、保通保畅等与百姓出行相关的突出问题，加强分析研判、强化实地督导、依法及时妥善解决。

强化“5个”机制，强化督查监管机制、社会监督机制、协调联动机制、考评通报机制、约束机制，鼓励群众、媒体及司乘人员反映问题线索。

湖南将创建一批特色示范路段，培育一批优秀企业和管理团队，示范带动，整体提升，推动湖南高速公路“创品牌、树标杆”。

争创湖南高速安全品牌，重点加强对沿线交安设施的管理；加强对高速公路两侧公路建筑控制区的管控力度；加强桥下空间治理。争创湖南高速畅通品牌，健全路警联动巡查机制、高速公路应急保畅与突发事件快速处置工作机制；进一步规范高速公路公众出行信息发布工作；做到收费车道“应开尽开”。争创湖南高速舒适品牌，加大公路预防性养护力度；完善收费服务基础设施；加大高速公路服务区公共厕所、停车场等区域客流高峰时段保洁力度。争创湖南高速美丽品牌，及时清除高速公路沿线及公路用地范围内的垃圾和杂物；全面清理枯病死苗木并及时补栽。

打造湖南高速行业标杆。在全省高速公路开展创优质树品牌活动，争创一批“畅安舒美示范路”“温馨驿站示范服务区”“优质服务收费站 ”“高速公路诚信守约明星企业”“为民服务敬业奉献标兵”，全面提升湖南高速公路形象。

据悉，自“三保三大”专项行动开展以来，湖南累计完成修剪补植绿化56.33万株，修复防眩板5.15万块，修复设施损坏3912处，修复收费站设施3641处，更换修补标志牌及标线6311处；整治桥下空间584处，整治非法广告牌318处。