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今年1至6月,内蒙古自治区共受理道路运输“跨省通办”业务15万件,平均好评率98%,各项指标均达历史新高。包头市、通辽市、巴彦淖尔市办理业务总量位居全区前三。
自“跨省通办”业务上线以来,自治区交通运输厅不断完善系统功能,率先实现全区出租汽车驾驶员从业资格证补发、换发、变更、注销和服务质量信誉考核5项业务网上办理;加强政务服务窗口业务办理人员、12328话务员政策宣贯培训,为司乘人员提供业务办理咨询答疑、帮办、代办服务。
下一步,内蒙古自治区交通运输厅将持续丰富道路运输便民政务服务事项,为广大驾驶员提供诚信考核等级、计分情况查询等服务;启用道路运输电子证照并提高电子证照申领、持证、亮证、查询、跨省查验等服务便捷度;提升高频事项“跨省通办”业务办结率和办理成功率,确保全区累计网上业务办理量达20万件以上。
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