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酷狗怎么关闭自动续费?自动续费可以申请退款吗?

2023-03-21 15:19:43 来源:市场经济网

在手机上我们都会为了听歌或者是看电视剧的时候,就会开通某个软件的会员,比如说使用酷狗听音乐,有的歌曲不是免费的,而是付钱的,所以我们会开通会员,在开通的时候为了节省钱就会选择自动续费,那么,酷狗怎么关闭自动续费?如果忘记取消了而到期后自动续费已经扣除了可以申请退款吗?一起来看看吧!

酷狗怎么关闭自动续费?

1、我们在手机上面打开酷狗,左滑进入到“会员中心”。

2、如果我们没有开通过其他的服务协议的话,在页面的“音乐包”中的一项会显示着“已开通的音乐包”,我们点击右边的“关闭自动续费”

3、然后就会出现一个对话框,我们点击确定就好了。

4、点击确定之后就会出现“已办理”的页面提示,我们只需要点击“我知道了”过一会后就会关闭的。

5、接下来我们就会收到一条来自某支付方式的信息,其实就是你当初在购买自动续费时的某台,就会提示我们关闭自动续费成功了。

6、如果还不放心不知道是否成功关闭的话,可以登录酷狗查看哟。

自动续费可以申请退款吗?

不可以

1.被自动续费的钱是不能退的,当月已经被扣掉的钱是不可以申请退款的。通常情况下,被自动续费的费用是已经同意被扣款的,已经被扣除的费用自然是不可以退的。

2.自动扣款怎么追回,如果是因为开通了免密支付而被服务提供方自动扣款,退款需要联系服务提供方处理,可在扣款详情页面找到服务方的联系方式。点击智能客服回复的链接,根据提示选择对应的产品名称进行申诉即可。

3.取消自动续费,被自动续费并且已经扣款成功的费用是无法办理退款业务的,业务在扣款成功的时候,当月的服务就启动了。但是在有自动续费服务的时候,用户是可以取消自动续费服务的。在自动续费服务成功取消之后,在下个月就不会被扣款了。

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