DHCP和DNS常见故障有哪些？服务器死机怎么办？

DHCP和DNS常见故障有哪些?

故障一：无法获得IP地址

症状：网络看起来不可用。操作系统可能会警告说无法从DHCP服务器获得IP地址。在检查了网卡后，也没有获得IP地址。

原因：

1.DHCP服务器可能缺乏可用的IP地址，

2.服务器的DHCP服务可能关闭，

3.终端设备使用了静态IP地址而不是自动获得IP地址

4.终端设备的DHCP请求没有传送给服务器。在为VLAN配置一个新设备时，这种问题常常发生，此时并没有设置VLAN将DHCP请求转发给DHCP服务器。

解决方法：

关键的问题是，这种故障是仅限于某个用户或是多个用户都受到影响?如果仅有一个用户受到影响，应检查网卡的设置，确保它使用了DHCP服务。下一步，检查交换机，看一下端口、VLAN，看是否配置了VLAN成员。检查这个VLAN上的其它设备是否可以获得IP地址。如果这些设备都无法获得地址，问题可能是由于路由器没有将DHCP请求转发给DHCP服务器造成的。如果多个子网上的多台设备都有这个问题，问题有可能是服务器自身造成的。服务器可能并没有运行DHCP服务，或者它可能没有足够的IP地址可供分配。

故障二：DNS问题

症状：用户无法访问互联网或关键应用。网络看似已经“宕”掉。

原因：可能是DNS的原因。客户端电脑无法用被访问服务器的IP地址来解析服务器的名字，所以它将无法发送连接请求。这通常是由于在客户端上错误配置 DNS服务器选成的，这时的客户端发送DNS请求后，DNS服务器无法在数据库中找到记录，或是发生了数据包丢失。DNS是一个基于UDP的协议，所以丢失的数据包无法转发，导致DNS故障。

解决方法：

检查客户端的配置，查看其使用了什么DNS服务器。如果服务器配置错误，就要在客户端中或在DHCP服务器中调整这种设置。反复通过客户端连接进行测试，进而决定是否由于数据包的丢失导致了响应延迟。

如果数据包丢失，就应查找客户端与服务器之间的以太网错误。捕获失败的DNS请求，根据所获取的信息决定是否存在来自服务器的响应。理想情况下，管理人员可以设置一种可以持续地测试DNS服务器的工具，在发生问题时这种工具可以发出警告。

在此，我们仅仅看了技术人员可能遇到的两种常见的网络问题。在许多情况下，可以进一步缩减故障范围，并进而解决之。此外，使用了恰当的工具，有助于快速隔离和解决问题，以尽量短的时间改善网络性能。

服务器死机怎么办?

服务器死机故障比较难以判断，一般分为软件和硬件两个方面。

1、软件故障：首先查看操作系统的系统日志，可以通过系统日志来判断部分造成死机的原因;电脑病毒的原因;系统软件的bug或漏洞造成的死机，这种故障需要在判断硬件无故障后做出，而且需要软件提供商提供帮助;软件使用不当或系统工作压力过大，可以请客户适当降低服务器的工作压力来看看是否能够解决。

2、硬件故障：硬件冲突;电源故障或电源供电不足，可以通过对比计算服务器电源所有的负载功率的值来作出判断;硬盘故障(通过扫描硬盘表面来检查是否有坏道);内存故障(可以通过主板BIOS中的错误报告和操作系统的报错信息来判断);主板故障(使用替换法来判断);CPU故障(使用替换法);板卡故障(一般是SCSI/RAID卡或其他pci设备也有可能造成系统死机，可用替换法判断处理)

注意：系统死机故障需要在处理完后需要在一段时间内进行一定压力的拷机测试来尽一步检查故障是否彻底解决。