最萌“收费员”亮相青岛东收费站|世界视点

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5月26日，山东省首款“人形智能车道收费机器人”在城投集团旗下青岛交通发展集团所辖青岛东收费站正式启用。

萌萌哒又科技感满满的“人形智能车道收费机器人”吸引了众多司乘的关注，作为青岛高速数字化改革发展的前端AI设备，“人形智能车道收费机器人”突破了传统收费站人员定点限制，融合车道ETC无感支付系统，通过前端感知设备快速识别车辆车型、车牌身份识别信息，加速车辆通行效率。相较于传统的双工位独立式机器人，人形机器人交易面板可根据车辆车型、车辆停靠位置进行自主定位和伸缩，配合手臂和操作面板的智能运动，为车主用户提供更为人性化的交易引导，提升收费处理效率。此外，人形机器人还可以进行自主学习和智能推理，降低管理成本和维护成本，彰显科技服务新形象。

青岛东收费站作为山东省车流量最大的收费站，是进出青岛的重要站口，是青岛高速“第一窗口”，智慧化收费站建设势在必行。青岛交通发展集团着力将数字化转型作为构建企业创新驱动发展的有力抓手，按照“智能体”理念，围绕实现“无人收费、少人站务、智慧管理”目标，在省、市交通运输主管部门的领导下，在山东省交通运输厅数据应用和收费结算中心的大力支持下，会同招商华软等技术团队协同攻关，组织专题研讨、实地考察、司乘调研、多方论证，充分发挥各方技术优势，深化技术合作进行迭代升级。

青岛高速始终注重场景创新和突破，“人形智能车道收费机器人”的投入使用，有利于“降本、增效、保畅通、好体验”目标的实现，彰显了服务司乘更美好出行的“价值观”、大流量路段通行效率提升的“青岛实践”。在提升复式收费车道通行效率的同时，大幅减少人工占用，将收费一线人才转变为新任务、新需求岗位下的主力军，促使其逐步成为企业改革发展的中坚力量。

下一步，青岛交通发展集团将结合数字化改革需求，不断推进科技创新与业务的持续融合深化，使司乘人员能够触摸“数字”、感知“数字”，体验“与数字共生”的通行新方式，持续提升青岛高速社会影响力，擦亮“畅行达远”金字招牌，坚定不移地朝着“进入全国高速公路运营管理第一阵营，打造全国高速公路运营管理一流品牌”目标迈进。