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为扩大消费者权益保护的宣传，向广大司乘提供更便捷、高效的服务，安远南收费所组织员工前往龙泉湖公园开展“保驾‘3·15’，高速政策大‘扫盲’”活动。
“ETC的办理流程复杂吗？”“绿通政策是什么？”“对收费有疑问，该向哪里求助？”答疑台前，不断响起咨询的声音。现场工作人员将宣传册递给前来咨询的民众，进行一对一地讲解。不少人表示，自己买车多年，因害怕麻烦而一直未办理ETC，在工作人员的讲解下才知道，原来ETC办理流程方便、快捷。对于开车前来的民众，工作人员更是当场为其安装了ETC卡片。
前来咨询的民众中，有一位脐橙果农提到，自己此前从未了解过绿通政策。每年逢脐橙上市季，他都要在运输脐橙过程中耗费大量的交通成本。听闻这些，工作人员立马为这位果农详细介绍绿通政策，并向他强调了绿通政策的注意事项。这位果农表示，这将会给他以后的脐橙运输带来极大的便利。
“为司乘朋友答疑解惑、保护他们的权益，是我们应尽的责任。”对每一位前来咨询的民众，工作人员都递上了高速政策宣传册，争取做到更加全面的高速政策大“扫盲”。此外，关于高速行车安全方面的注意事项，工作人员也在现场进行了宣讲，并征集了每一位民众的反馈意见，以便今后向广大司乘提供更优质的服务。
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