30日,由活动主办方精心设计打造的首批“爱心茶摊”特色小推车惊艳亮相,分别入驻机场、火车站和地铁,布点城市门户线,让外地游客抵达福州,可以第一时间喝到福水福茶,彰显福州文明风采。
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今年是“爱心茶摊”活动开展的第十年,将重点打造10个精品“爱心茶摊”点。首批亮相推出的“爱心茶摊”特色小推车共3个,各有特色,分别放置于长乐机场快线售票台旁、福州火车站北广场“八闽第一站”公共服务平台和福州地铁1、4号线换乘站东街口站小茉莉服务台旁,为群众提供免费饮水服务。30日下午,记者到场分别走访了这三个特色茶摊点。
特色茶摊小推车布点城市门户线
“这个茶摊点很有福州元素特色,连喝水的纸杯都印有爱心茶摊的定制字样,好暖心。”上午11时许,位于长乐机场快线大巴等待区的爱心茶摊小推车一亮相后,立马引来不少出站旅客的注意。该茶摊围绕“福文化”元素进行设计,小推车顶部是马鞍墙造型,底部“百福图”的“福”字各有千秋、字体各异,寓意百种“福气”到,不少乘客上前盛水解渴的同时,连连称赞。
元翔(福建)空港快线有限公司客运站林经理告诉记者,8号门旁的机场快线售票台处是客流量最大的地方,茶摊点刚摆出后,就有不少旅客和客运司机前往饮水。“上午11点满满一大桶茶水,到下午3点剩下不到半桶。”林经理表示,该特色茶摊进驻机场后,有安排专人不定时负责查看维护,更换茶包和加水,为广大旅客和市民提供饮水服务。
设在福州火车站北广场“八闽第一站”公共服务平台旁的“爱心茶摊”点同样满满的福州元素,高低错落的马鞍墙风格图案让人眼前一亮,大大的“福”字和免费饮水字样十分醒目,一旁还配备可供游客拍照打卡的“八闽第一站 福州欢迎您”的指示牌和“夏日送清凉关爱沁人心”等暖心标语。现场工作人员表示,福州火车站北广场“八闽第一站”公共服务平台是一个供旅客休息,为旅客提供便捷服务的平台,爱心茶摊入驻后,完善了免费饮水的功能。接下来,他们会用心经营好这个茶摊点,让旅客一出站就能喝上暖暖的“爱心茶”。
日前,随着福州地铁4号环线一期首通段正式载客运营,福州地铁迈入“环线换乘”时代,东街口站作为1号线和4号线的换乘站,日均客流量超过5万人次。30日下午,以福州地铁4号线车头元素设计制作的“爱心茶摊”入驻东街口站小茉莉服务台后,受到了广大乘客的欢迎,前往茶摊点饮水的大人和小孩络绎不绝。
“该茶摊点位置兼顾过街乘客与乘车乘客,车站值班站长每日巡站时会对茶水桶进行巡查确保水量充足。”福州地铁1号线东街口站站区长魏元泽表示,茶摊入驻后,车站人员每4小时会开桶查看茶水剩余量,当茶水量少于1/4时将及时加水补充。运营结束后,工作人员会第一时间对茶水桶进行清洁,确保做到卫生安全。
据了解,福州地铁前期已在1、2、5、6号线各站设立免费饮水点,满足来往市民乘客的饮水需求,而目前在1、4号线换乘站东街口站上线的特色爱心茶摊无疑是让该项服务品质升级,免费茶水供应、饭食加热、手机充电等便民举措也让市民乘客连连称赞。“东街口站的爱心茶摊点设计采用了具有福州地铁文化特色的列车造型,欢迎各位乘客前来打卡体验。”现场工作人员说道。
10个特色精品“爱心茶摊”将陆续推出
“爱心茶摊”特色小推车不仅外形设计各具特色,内部构造的设计也是细节满满。推车台面上不仅有茶桶,还设计了小型收纳架,可以很方便地固定茶杯。推车台面下的收纳空间,进行了分区,一侧可以放置垃圾桶,收纳使用过的茶杯,另一侧可以放置应急小物,如创可贴、口罩、茶包、一次性消毒湿巾等。每个小推车都随车配送1000个带有爱心茶摊LOGO的一次性茶杯,还有凉茶包等,物资齐全。
据了解,今年“爱心茶摊”将重点打造10个精品点,其中第一批就是布点城市门户线,第二批“爱心茶摊”小推车将布点日常生活线,主打覆盖市民生活中经常去的场所,深度植入市民生活。目前,其他精品特色“爱心茶摊”小推车正进一步设计制作中,接下来将陆续推出。所有精品茶摊点设立投用后,均统一安排专人管理,长期供水,为一线劳动者和广大市民提供免费饮水需求。
茶摊数量接近1400个 为历年之最
第十届“爱心茶摊”活动自7月12日启动后,一个多月来,茶摊数量已接近1400个,为历年之最。今年活动在实现茶摊数量增长、送水量增长的同时,茶摊品质也得到全面提升,成为福州城市形象IP之一。
参与今年“爱心茶摊”活动的爱心茶摊点,按要求均应设立对应二维码接受公众监督,群众扫码后可以分辨茶摊是否得到主办方授权,还可向主办方提出投诉建议,让每一个市民、游客既是爱心茶摊的受益者,又是爱心茶摊的监督者。
今年活动还完善茶摊日常管理,明确服务标准,实行群众监督,设定退出机制。未经主办方授权,任何单位不得私自使用爱心茶摊IP标识。现有爱心茶摊若被市民、游客投诉,经主办方核实,确实存在违规行为,应摘牌整改。在未整改到位之前,不得再使用爱心茶摊IP标识进行茶摊服务。
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